Trousse de toilette

Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à toutes commandes passées sur le Site Internet « https://www.lange-de-bebe.fr » (ci-après, dénommé « le Site »).

Les présentes Conditions Générales de Vente sont conclues d’une part entre :

– La société « lange de bébé», microentreprise immatriculée au Registre de la chambre de métiers et de l’artisanat sous le numéro SIRET 79106526100038 Adresse courriel : langedebebe@gmail.com 

Et, d’autre part,

– Par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le Site Internet « https://www.lande-de-bebe.fr ». Ci-après dénommé « l’Acheteur »

Les parties conviennent que leurs relations seront régies exclusivement par le présent contrat. Toutefois, si une condition venait à faire défaut, elle serait considérée être régie par les usages en vigueur dans le secteur de la vente à distance dont les sociétés ont siège en France. Le Client reconnaît avoir, préalablement à la passation de la commande, pris connaissance de l’ensemble des informations précitées et des Conditions Générales de Vente.

Tous les produits sont entièrement fabriqués à la main, en France à partir de tissus et matériel de mercerie.

Conformément à l’article L 111-1 du Code de la Consommation, l’acheteur à la possibilité de prendre connaissances des caractéristiques essentielles du ou des produits, préalablement à sa commande.

Pour cela il lui suffit de cliquer sur le lien « description » présent sur chaque page de produit.

Le plus grand soin est apporté à la présentation des produits ainsi qu’à leur descriptif. Les photographies et les descriptions en donnent une image la plus fidèle possible.

Malgré tout, la création artisanale des produits, ainsi que les changements de lots par les fournisseurs, font que chaque création est unique. A ce titre, les photos ainsi que les descriptions des produits proposés à la vente ne sont qu’indicatifs et n’engagent nullement la responsabilité du vendeur, ni même la validité de la vente.

Les produits disponibles immédiatement sont indiqués par la mention « en stock » notée sur la page produit.

Les produits non disponibles immédiatement sont indiqués par la mention « en cour de fabrication » sur la page produit. Ils seront de nouveau en stock les jours à venir. Vous avez la possibilité de contacter lange de bébé afin d’obtenir un délai de fabrication plus précis (coordonnées indiquées à  l’Article 13). 

Les produits réalisés sur mesure ont leur délais de réalisation indiqué sur la fiche produit.

Toute commande passée à la société lange de bébé devra faire l’objet d’une confirmation de cette dernière, pour que la commande soit définitivement acceptée.

La confirmation de la commande sera adressée par mail à l’Acheteur dans les plus brefs délais, sous réserve de la fourniture par l’Acheteur, d’une adresse mail valide. En cas d’adresse mail invalide, Lange de bébé ne saurait être tenus responsable de la non réception de la confirmation, emportant preuve de la transaction.

 La vente ne sera conclue qu’à compter de la réception et de la validation du paiement de celle-ci par chèque, carte bancaire ou virement.

Les frais d’expédition seront indiqués avant l’enregistrement de la commande par l’acheteur. Le port sera offert par lange de bébé dès 80€ d’achat. Lange de bébé s’engage à faire son possible pour que toute commande reçue et validée soit expédiée dans les 48h ouvrées, sauf :Pour les articles en cour de fabrication cités en article 2). Lors des périodes de fermetures du site, notamment durant les vacances d’été et de Noël Ces délais sont communiqués à titre
indicatif. Lange de bébé ne pourra être tenu responsable des conséquences dues à un retard d’acheminement du service de livraison. Ce retard ne donne droit à aucuns dommages et intérêts de la part de lange de bébé.En cas d’articles livrables à des dates différentes compte tenu de leur disponibilité, le délai de livraison est basé sur le délai le plus long. Lange de bébé ne fractionnera pas les livraisons pour des raisons écologiques. Dans ce cas de figure, un courrier informatif
sera adressé par mail à l’acheteur. Les produits sont expédiés à l’adresse de livraisons indiquée par
l’Acheteur au cours du processus de commande. En cas d’absence du destinataire
de la commande lors de la livraison, le transporteur laissera un avis de
passage et le Client ou le destinataire dispose d’un délai de quinze (15) jours
pour récupérer le colis selon les modalités indiquées sur l’avis de passage.
Passé ce délai, la commande sera renvoyée automatiquement à la société lange de
bébé, qui reprendra contact avec le Client pour définir les conditions d’une
éventuelle réexpédition. Les frais de traitement de cette nouvelle livraison
seront alors facturés au Client. L’acheteur est tenu de vérifier, en présence du préposé de la poste
ou du livreur, l’état de l’emballage de la marchandise et son contenu à la
livraison. Dans l’hypothèse où l’acheteur aurait un quelconque doute de quelque
nature que ce soit sur l’état ou le contenu de son colis, il est tenu: –
d’appliquer la procédure Colissimo (notamment signaler les dommages dus, toutes
réclamations et réserves) et de refuser la marchandise en émettant
immédiatement un constat d’anomalie auprès du préposé de la Poste (constat
170). – et enfin de signaler ces incidents à lange de bébé à l’adresse mail
suivante : En cas de retard dans la livraison supérieur à 10 (dix) jours
minimum à compter de l’enregistrement de la commande, l’acheteur est tenu de
signaler l’anomalie par mail au service client en
indiquant le numéro de commande, afin que nos services demandent une enquête à
la Poste.

Pour toute information ou question, notre Service Clientèle et/ou SAV est à votre disposition. Vous pouvez ainsi nous joindre :

Par téléphone : 06.74.38.05.29 du lundi au vendredi de 8h30 à 16h

Par mail : langedebebe@gmail.com

Par courrier à l’adresse suivante : lange de bébé – 32 allée de la pépinière – 74370 Annecy

Le Site Internet de la société lange-de-bebe.fr fait l’objet du système sécurisé de stripe. L’Acheteur sera automatiquement redirigé vers le serveur de transactions de stripe qui utilise le protocole de sécurisation SSL (Secure Socket Layer) pour crypter les coordonnées bancaires du Client, avec contrôle 3D Secure pour authentifier l’acheteur lors d’un paiement par carte bancaire et l’édition d’un ticket de paiement. Toutes les commandes passées sur https://www.lange-de-bebe.fr peuvent être contrôlées par la société lange de bébé. Dans ce cadre, elle peut être amenée à demander à l’Acheteur tous les justificatifs nécessaires à l’exécution de la commande, pièce d’identité, justificatifs de domicile, etc… Ces demandes seront effectuées par mail ou par téléphone.

Le site « http://www.lange-de-bebe.fr » contient également des informations provenant de tierces personnes, et des liens vers d’autres sites web. Lange de bébé ne pourra être tenus responsables des informations provenant de tierces personnes dans des zones de commentaires. L’accès aux sites tiers par l’intermédiaire des liens hypertextes publiés sur le site se fait aux risques et périls du client. Par conséquent, le client renonce à rechercher la responsabilité de lange de bébé au titre des dommages directs ou indirects éventuellement en relation avec l’accès à ces sites, quelles que soient la nature et l’étendue du préjudice subi.

Les informations et coordonnées qui concernent le Client sont confidentielles. Elles sont utilisées pour le traitement des commandes et pour lui adresser des informations sur des produits analogues à ceux fournis précédemment. Le Client a la possibilité de s’opposer sans frais, hormis ceux liés à la transmission du refus, et de manière simple, à l’utilisation de ses coordonnées et ce, chaque fois qu’un message lui est adressé. Pour ce faire, il lui suffit d’écrire à l’adresse suivante :

langedebebe@gmail.com