Chez Lange de Bébé, nous accordons un délai de 30 jours pour effectuer une demande de retour, car nous savons que le temps passe vite, surtout lorsqu’une naissance arrive 🙂
Il est nécessaire de nous faire une demande de retour par e-mail à l’adresse suivante : langedebebe@gmail.com
Ne sont pas acceptés :
Après validation de la demande, le Client devra renvoyer les produits à l’adresse de l’atelier, via le transporteur de son choix et à ses frais (sauf erreur de la part de Lange de bébé).
Les modalités détaillées du droit de rétractation sont précisées dans les l’article 9 des Conditions Générales de Vente.
Si vous souhaitez un échange, nous vous conseillons de nous en informer par mail, via la rubrique contact, afin de vous réserver les articles à vous renvoyer.
Le remboursement est effectué sous 7 jours maximum après réception et vérification du colis.
Les produits personnalisés, sur mesure ainsi que les dernières pièces ne bénéficient pas du droit de rétractation et ne peuvent être ni échangés ni remboursés, sauf erreur imputable à Lange de Bébé.
Concernant les broderies, le Client est seul responsable des textes et informations transmis lors de la commande.
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